1. Introducción

En SoftwareToB, estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que nos proporcionan las empresas usuarias de nuestro sistema SaaS (Software as a Service).

2. Información que Recopilamos

Recopilamos y procesamos la información que las empresas usuarias ingresan voluntariamente en nuestro sistema. Esta información puede incluir, pero no está limitada a:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)

• Información de la empresa (nombre de la empresa, dirección, sector)

• Datos operativos y económicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación

Adicionalmente, en caso de requerir vinculación con servicios de Google, podemos recopilar información sobre las cuentas vinculadas y el uso de dichos servicios.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer y mejorar nuestro servicio

• Contactar a los usuarios con información importante y actualizaciones

• Personalizar la experiencia del usuario

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

La información será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines especificados en esta política de privacidad, salvo que se requiera un período de retención más largo por motivos legales o regulatorios.

4. Compartición de Información

Solo compartimos información con terceras partes seleccionadas para cumplir con el propósito principal de nuestra aplicación. Las terceras partes con las que compartimos información incluyen:

• OpenAI OpCo, LLC: Proveedor de servicios de inteligencia artificial

• WhatsApp LLC (WhatsApp Ireland Limited o WhatsApp LLC en Europa): Plataforma de mensajería para notificaciones y comunicaciones con usuarios

Estas terceras partes están contractualmente obligadas a proteger la confidencialidad y seguridad de la información y a usarla únicamente para los fines especificados por nuestra empresa.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos la información personal proporcionada por nuestros usuarios únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Cuando los datos ya no sean necesarios, implementaremos medidas razonables para eliminarlos o destruirlos de manera segura. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales enviándonos una solicitud a compliance@ordertob.com. Responderemos conforme a las leyes aplicables.

6. Cumplimiento con el GDPR

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa. Esto incluye garantizar que los derechos de los individuos con respecto a sus datos personales sean respetados, tales como el derecho a acceder, rectificar y borrar sus datos. Además, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad física para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas donde almacenamos datos personales.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio material a través de la dirección de correo electrónico proporcionada o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a:
SoftwareToB
contacto@ordertob.com

Para consultas relacionadas con la retención o eliminación de datos, o para solicitar la eliminación de su información personal, comuníquese con nosotros a: compliance@ordertob.com